廣東星辰日記13.
客戶問氣缸CDU16-50-30-XC8 與氣缸CDU16-XC8-50-30是一樣的產(chǎn)品嗎?
網(wǎng)上來了一位客戶,他們是一間集銷售、維修、設(shè)備維護(hù)為一體的貿(mào)易公司,他的客戶想詢以下產(chǎn)品,請我們幫忙報(bào)含稅含運(yùn)費(fèi)的價(jià)錢,并告知貨期!我們看到產(chǎn)品型號,并且在8分鐘左右快速完成報(bào)價(jià)單,發(fā)給客戶。因?yàn)閳?bào)價(jià)在五一放假前一天,客戶收到后,說假期后聯(lián)系我們哦!
5.5號,假期結(jié)束,客戶第一時(shí)間聯(lián)系我們下單。他是一位很細(xì)心,認(rèn)真工作的人,發(fā)現(xiàn)訂購單上寫的型號有點(diǎn)出入,馬上與我們核對,再三追問是否是同一個(gè)產(chǎn)品。其實(shí)是同一個(gè)產(chǎn)品,每家公司入庫時(shí),型號的前后,寫的不一樣。比如客戶公司寫的型號是CDU16-50-30-XC8這個(gè),我們星辰公司寫的型號是CDU16-XC8-50-30這個(gè),所以讓客戶誤解產(chǎn)品不同?!墩劦叫吞栠@個(gè)問題,客戶想讓我們按他們的型號出單,但我們星辰總公司所有的入庫記錄都是那個(gè)型號,后臺改不過來,我們與客戶解釋一下問題所在,他們也很理解我們,出貨單還是按我們實(shí)際型號CDU16-XC8-50-30來》
星辰氣缸很自豪,客戶一用不跳槽
同行質(zhì)保一年,廣東星辰氣缸兩年
壽命是同行2~3倍,價(jià)格小貴10%