廣東星辰日記13.
客戶問(wèn)氣缸CDU16-50-30-XC8 與氣缸CDU16-XC8-50-30是一樣的產(chǎn)品嗎?
網(wǎng)上來(lái)了一位客戶,他們是一間集銷售、維修、設(shè)備維護(hù)為一體的貿(mào)易公司,他的客戶想詢以下產(chǎn)品,請(qǐng)我們幫忙報(bào)含稅含運(yùn)費(fèi)的價(jià)錢,并告知貨期!我們看到產(chǎn)品型號(hào),并且在8分鐘左右快速完成報(bào)價(jià)單,發(fā)給客戶。因?yàn)閳?bào)價(jià)在五一放假前一天,客戶收到后,說(shuō)假期后聯(lián)系我們哦!
5.5號(hào),假期結(jié)束,客戶第一時(shí)間聯(lián)系我們下單。他是一位很細(xì)心,認(rèn)真工作的人,發(fā)現(xiàn)訂購(gòu)單上寫(xiě)的型號(hào)有點(diǎn)出入,馬上與我們核對(duì),再三追問(wèn)是否是同一個(gè)產(chǎn)品。其實(shí)是同一個(gè)產(chǎn)品,每家公司入庫(kù)時(shí),型號(hào)的前后,寫(xiě)的不一樣。比如客戶公司寫(xiě)的型號(hào)是CDU16-50-30-XC8這個(gè),我們星辰公司寫(xiě)的型號(hào)是CDU16-XC8-50-30這個(gè),所以讓客戶誤解產(chǎn)品不同?!墩劦叫吞?hào)這個(gè)問(wèn)題,客戶想讓我們按他們的型號(hào)出單,但我們星辰總公司所有的入庫(kù)記錄都是那個(gè)型號(hào),后臺(tái)改不過(guò)來(lái),我們與客戶解釋一下問(wèn)題所在,他們也很理解我們,出貨單還是按我們實(shí)際型號(hào)CDU16-XC8-50-30來(lái)》
星辰氣缸很自豪,客戶一用不跳槽
同行質(zhì)保一年,廣東星辰氣缸兩年
壽命是同行2~3倍,價(jià)格小貴10%